El Hotel Silken Gran Teatro Burgos ofrece a sus huéspedes la oportunidad de disfrutar de la cocina local en su restaurante La Tramoya. Además, cuenta con una cafetería y servicio de habitaciones con horario limitado. Para empezar bien el día, se sirve un desayuno bufé entre semana de 07:00 a 10:30, con un coste adicional. También hay 2 bares con salón donde relajarse y disfrutar de una bebida.
El hotel ofrece una amplia gama de instalaciones recreativas, incluyendo un gimnasio y una terraza en la azotea para disfrutar del paisaje. Los huéspedes también pueden hacer uso de la conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. Para aquellos en viaje de negocios, el hotel cuenta con un centro de negocios abierto las 24 horas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicios de tintorería. Además, se ofrecen 541 metros cuadrados de espacio para conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia disponible por un cargo adicional.
Las 117 habitaciones del hotel están equipadas con minibar, televisión de pantalla plana y conexión a Internet wifi gratis. El cuarto de baño incluye bañera o ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Además, las habitaciones cuentan con caja fuerte, escritorio y teléfono para mayor comodidad.
El Hotel Silken Gran Teatro Burgos se encuentra en pleno centro de Burgos, a pocos minutos a pie de lugares de interés como el Arco de San Juan y la Estatua de El Cid. Además, está cerca del Museo Marceliano Santa María y del Museo de la Evolución Humana, ambos a poca distancia del hotel.