El Eurostars Hotel Real ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Entre ellos se encuentran un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción disponible las 24 horas. Además, el hotel cuenta con instalaciones para eventos, como una zona para conferencias y salas de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones como el servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y el aparcamiento sin asistencia gratuito. Para aquellos que buscan actividades recreativas, el hotel ofrece un gimnasio y bicicletas de alquiler, así como conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas.
Las 123 habitaciones del Eurostars Hotel Real ofrecen un ambiente acogedor y están equipadas con minibar y televisión LCD. La conexión a Internet wifi gratis mantiene a los huéspedes en contacto con sus seres queridos, y también podrán disfrutar de sus programas favoritos en el televisor con canales por satélite. Los baños privados cuentan con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades adicionales se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono, para que los huéspedes se sientan como en su propia casa.
El Eurostars Hotel Real se encuentra en una ubicación privilegiada en Santander, cerca de la playa y a menos de diez minutos a pie de Playa de los Peligros y The Cathedral. Además, este hotel de 5 estrellas está a 19,3 km de Parque de la Naturaleza de Cabárceno y a 2,2 km de Golfo de Vizcaya, lo que ofrece a los huéspedes la posibilidad de explorar los alrededores y disfrutar de la belleza natural de la región.
El restaurante El Puntal es conocido por su cocina regional, donde los huéspedes pueden disfrutar de una deliciosa cena. Además, el hotel ofrece una cafetería y un servicio de habitaciones disponible las 24 horas. Los huéspedes también pueden disfrutar de sus bebidas favoritas en el bar o lounge del hotel. El desayuno bufé, disponible por un coste adicional, se sirve de lunes a viernes de 07:30 a 10:30, y los fines de semana de 08:00 a 11:00.