El Ilunion Suites Madrid se ubica en el distrito madrileño de Chamartín, a tan solo 50 metros de la estación de metro Alfonso XIII y una parada de autobús que brinda acceso al centro de la ciudad en 20 minutos. Además, está a 15 minutos a pie del centro de convenciones de Castellana y del estadio Santiago Bernabéu del Real Madrid. Las elegantes habitaciones cuentan con suelos de madera, aire acondicionado y TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite. El baño privado incluye secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. La mayoría de las habitaciones son amplias suites con una sala de estar integrada o separada. Este hotel está certificado oficialmente con un certificado de accesibilidad global (UNE 170001), ofreciendo habitaciones accesibles para huéspedes con movilidad reducida, discapacidad auditiva o visual bajo petición. Además, cuenta con un rincón de Internet gratuito equipado con varios ordenadores para que los huéspedes puedan mantenerse conectados durante su estancia. El restaurante sirve un desayuno buffet y ofrece menú a la carta y menús con productos de temporada. El servicio de habitaciones está disponible durante un horario limitado, y hay un bar abierto todo el día. Asimismo, se ofrece un menú especial para celíacos y personas con intolerancia alimentaria. El hotel cuenta con la certificación de sostenibilidad TRAVELIFE.
