El Palacio Urgoiti ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para garantizar una estancia cómoda y placentera. Entre ellas se incluyen una piscina cubierta, un gimnasio, conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de eventos. Además, los huéspedes tienen a su disposición un centro de negocios, servicio de tintorería y una recepción disponible las 24 horas. Para aquellos que estén organizando eventos, el hotel ofrece 461 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y salas de reuniones. También se brinda la opción de utilizar el servicio de transporte al aeropuerto y el aparcamiento sin asistencia de forma gratuita.
Las 43 habitaciones del Palacio Urgoiti están equipadas con reproductor de DVD, televisión de pantalla plana y conexión a Internet wifi gratis. Cada habitación cuenta con un baño privado que incluye ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y bidé. Además, se incluyen comodidades como caja fuerte, escritorio y teléfono para garantizar una estancia confortable.
Ubicado en una fantástica zona de Mungia (Berreaga-Mendi), el Palacio Urgoiti se encuentra a tan solo 15 minutos en coche del Museo Guggenheim Bilbao y del Monte Artxanda. Además, este hotel de 4 estrellas está a 11,8 km del Golfo de Vizcaya y a 13,9 km del Estadio de San Mamés.
El restaurante del hotel, Restaurante Harria, ofrece una deliciosa cocina vasca para almuerzos y cenas. Además, el alojamiento cuenta con una cafetería y un servicio de habitaciones con horario limitado. Para aquellos que deseen explorar los alrededores, el Palacio Urgoiti se encuentra cerca de puntos de interés como el Museo Guggenheim Bilbao, el Monte Artxanda, el Golfo de Vizcaya y el Estadio de San Mamés, lo que brinda a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de diversas atracciones durante su estancia.