El Sura Hagia Sophia Hotel se encuentra en una ubicación céntrica en Sultanahmet, a solo 2 minutos a pie de la parada de tranvía de Sultanahmet. El hotel presenta un diseño arquitectónico de estilo otomano tradicional y cuenta con una piscina exterior y un jardín botánico tranquilo con diversas especies de flores. Además, ofrece té gratuito todas las tardes a las 17:00 y música en directo los viernes y sábados. El hotel también dispone de WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Las habitaciones del Sura Hagia Sophia Hotel están insonorizadas y ofrecen un ambiente tranquilo y acogedor. Incluyen aire acondicionado, TV LCD vía satélite, minibar bien surtido con refrescos, cafetera espresso y hervidor de agua eléctrico. Los baños privados cuentan con secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y zapatillas. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad y otras a Santa Sofía.
El hotel sirve un desayuno buffet abundante diario con una gran variedad de especialidades locales. El restaurante Deraliye ofrece platos otomanos selectos en un ambiente elegante, mientras que el restaurante Sura prepara kebabs tradicionales con carne y verduras ecológicas procedentes de la granja del establecimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de café y relajarse en el amplio salón del jardín o en el Sura Café.
Las instalaciones de spa del hotel son relajantes e incluyen baño turco, sauna y sesiones de masaje bajo petición, así como tratamientos de belleza y bienestar exclusivos. Además, el establecimiento cuenta con un centro de fitness totalmente equipado.
El Sura Hagia Sophia Hotel ofrece servicios como mostrador de información turística, venta de entradas, consigna de equipaje y servicio de conserjería multilingüe para cubrir las necesidades diarias de los huéspedes.
Cerca del hotel, los huéspedes pueden visitar la famosa Mezquita Azul, el Palacio de Topkapi, el Gran Bazar y el Bazar de las Especias, todos ellos situados a poca distancia a pie. Estos lugares ofrecen una visión fascinante de la rica historia y cultura de Estambul, brindando a los visitantes la oportunidad de explorar la ciudad de manera única.