El Divan Istanbul se encuentra en pleno centro de Estambul, a pocos minutos a pie de la Plaza de Taksim y del Istanbul Devlet Tiyatrosu. Además, este hotel de 5 estrellas está ubicado a 0,8 km del Centro de muestras y convenciones Lütfi Kırdar y a 2 km de la Avenida de Istiklal.
Algunos puntos de interés cercanos al Divan Istanbul incluyen la Torre Gálata, el Palacio de Topkapi y la Mezquita Azul, todos ellos a poca distancia en taxi o transporte público.
El hotel ofrece un spa que brinda la oportunidad de disfrutar de masajes para un relax completo. Además, cuenta con una piscina cubierta, un baño turco y un gimnasio para el entretenimiento de sus huéspedes. También se proporcionan servicios como conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos. Durante el Ramadán, algunas instalaciones, como el comedor, permanecerán cerradas. El Divan Istanbul también dispone de un centro de negocios abierto las 24 horas, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés.
Para deleitarse con la cocina mediterránea, los huéspedes pueden visitar Lokanta by Divan, uno de los 3 restaurantes del hotel. También se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Para finalizar el día, se puede disfrutar de una bebida en el bar o lounge. El desayuno bufé está disponible con un costo adicional y se sirve de lunes a viernes de 07:00 a 10:30, y los fines de semana de 07:00 a 11:00.
Las 190 habitaciones del hotel están equipadas con estación de conexión para iPod, televisión LCD, reproductor de DVD, televisión con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados cuentan con ducha y bañera combinadas con cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño. Entre las comodidades adicionales se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono para que los huéspedes se sientan como en su propia casa.