El Hotel SPA Termes Carlemany cuenta con un restaurante que ofrece un desayuno bufé todos los días de 08:00 a 10:30 con un coste adicional. Además, dispone de un bar o lounge y servicio de habitaciones con horario limitado.
Las 33 habitaciones del hotel están equipadas con frigorífico, televisión de pantalla plana, conexión a Internet wifi gratis, baño privado con bañera profunda y artículos de higiene personal gratuitos. También cuentan con caja fuerte, escritorio y teléfono.
El Hotel SPA Termes Carlemany goza de una ubicación privilegiada en pleno centro de Escaldes-Engordany, a menos de cinco minutos a pie del Museo Carmen Thyssen y del Escaldes-Engordany Arts Centre (CAEE). Además, se encuentra a 1,6 km del Spa Caldea y a 2,4 km del Centro comercial Pyrenees en Andorra.
Al estar situado en el centro de Escaldes-Engordany, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el famoso balneario de Caldea, el centro comercial Pyrenees en Andorra y el impresionante entorno natural de los Pirineos. Estos lugares ofrecen una variedad de actividades, desde compras y entretenimiento hasta senderismo y deportes de invierno.
El hotel cuenta con un spa que ofrece masajes, una sauna, un gimnasio y una piscina al aire libre de temporada. También ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería, guardaesquís, un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y consigna de equipaje. Además, dispone de aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible para los huéspedes.