Su base de operaciones está en el Aeropuerto Internacional de Frankfurt, uno de los que más tráfico mueve del mundo, aunque también tiene un gran punto de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Munich. Su sede social está en Colonia, lo que denota aún más su carácter dominador de los cielos alemanes.
El hecho de ser la principal compañía que opera en el aeropuerto de Frankfurt la ha convertido en especialista en vuelos intercontinentales que conectan Europa con el resto del mundo. Como miembro de la Star Alliance también ofrece sus vuelos en código compartido a muchas compañías de esta alianza.
Rutas Nacionales:
Barcelona
Madrid
Málaga
Sevilla
Valencia
Rutas Internacionales:
Frankfurt
Munich
Nueva York
Facturación
Lufthansa ofrece varias opciones para que puedas obtener tu tarjeta de embarque. Si tu billete es de clase Economy la compañía sólo permite facturación online. En cualquiera de los medios de facturación online de Lufthansa se permite imprimir la tarjeta de embarque de forma muy sencilla. Como norma general puedes facturar online 24 horas antes de la salida del vuelo y el trámite debería estar cerrado al menos una hora antes del despegue.Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de la categoría del billete adquirido y del vuelo.
Además de la facturación en mostrador y online Lufthansa ofrece facturar a través de mostradores automáticos, disponibles sólo en algunos aeropuertos, y a través de dispositivos móviles. Descargar una tarjeta de embarque móvil a través del navegador de un smartphone o con la aplicación gratuita de Lufthansa es muy sencillo y una opción muy cómoda.
Equipajes:
Lufthansa ofrece la posibilidad de transportar de forma gratuita una determinada franquicia de equipaje que varía en función del trayecto, la clase de reserva así como de otros condicionantes específicos del vuelo elegido.
En Economy Class y Premium Economy Class podemos llevar una pieza de equipaje de mano y en Business Class y First Class se pueden transportar hasta dos piezas. Este equipaje de mano tiene que tener un peso máximo de 8 kg y unas dimensiones que no pueden exceder 55x40x23 cm o 57x54x15 cm para fundas de ropa plegables. Si superaran los límites exigidos deberás pagar un recargo.
Junto al equipaje de mano puedes llevar una pieza de equipaje adicional como por ejemplo bolsos, maletines o similares con un tamaño máximo de 30x40x 10 cm.
Los vuelos intercontinentales de Lufthansa incluyen el derecho a facturar al menos una pieza de equipaje en bodega. En Economy Class se puede facturar una pieza de equipaje de hasta 23 kg. En Premium Economy Class se aumenta la cantidad a dos piezas. En Business Class el peso de las dos piezas puede ser de hasta 32 kg. Por último, en First Class se pueden facturar hasta 3 piezas de equipaje de 32 kg. En los vuelos dentro de Europa la clase Economy Light no incluye equipaje facturado en bodega en el precio del billete, en clase Economy Classic y Economy Flex una pieza de 23 kg y en Business 2 piezas de hasta 32 kg. Las dimensiones máximas de cada pieza de equipaje facturado no pueden superar los 158 cm en la suma de ancho, alto y largo.
Número de aviones:
Lufthansa está en un proceso de renovación de sus grandes aviones de larga distancia. Entre 2016 y 2017 la compañía piensa retirar la totalidad de sus Boeing 747 por Airbus 320 de última generación. Esta compañía tiene una flota de aviones de gran tamaño muy importante debido a su gran presencia de tráfico intercontinental.
Airbus A330-300 (Capacidad de 221 asientos): 19 aviones.
Airbus A321-200 (Capacidad de 200 asientos): 44 aviones.
Airbus A320-200 (Capacidad de 168 asientos): 55 aviones.
Airbus A319-100 (Capacidad de 138 asientos): 30 aviones.
Airbus A321-100 (Capacidad de 200 asientos): 20 aviones.
Airbus A340-300 (Capacidad de 221-266 asientos): 18 aviones.
Airbus A340-600 (Capacidad de 306 asientos): 24 aviones.
Airbus A380-800 (Capacidad de 526 asientos): 14 aviones.
Boeing 737-300 (Capacidad de 140 asientos): 7 aviones.
Boeing 747-400 (Capacidad de 432-470 asientos): 13 aviones.
Boeing 747-8I (Capacidad de 462 asientos): 19 aviones.
Programa de fidelización:
El programa de fidelización de Lufthansa se llama Miles &More que es compartido por el resto de Star Alliance siendo el mayor programa para pasajeros frecuentes de Europa. Consiste en acumular millas presentando la tarjeta al adquirir vuelos ,estas millas pueden ser canjeadas por billetes de avión, premios y posibilidad de mejorar la categoría en tu próximo viaje con esta compañía aérea o cualquier otra miembro de Star Alliance.
*Información actualizada en Diciembre 2016
