El hotel The Veil se encuentra en el centro de Astaná, Kazajistán, a poca distancia en coche de varios puntos de interés. Está a menos de cinco minutos en coche de la Casa de los Ministros y la Corte Suprema de la República de Kazajistán. Además, se encuentra a 2,6 km del Centro cívico Schoolchildren's Palace y a 2,7 km de la Singing Fountain.
El hotel The Veil cuenta con 47 habitaciones equipadas con aire acondicionado, minibar y Smart TV. Las camas tienen colchones con una capa adicional de acolchado para garantizar un descanso placentero. Además, las habitaciones disponen de conexión wifi gratuita, canales digitales y baño privado con secador de pelo y albornoces.
Los huéspedes del hotel tienen la opción de disfrutar de una variedad de opciones culinarias, ya sea en la cafetería o en uno de los tres restaurantes, como Di wang. También hay dos bares con salón donde relajarse con una bebida. Además, se ofrece un desayuno continental gratuito todos los días de 07:00 a 11:30.
El hotel ofrece un spa completo con servicios de masajes, así como conexión a Internet wifi gratuita y servicios de conserjería. Los huéspedes también pueden disfrutar de check-out exprés, servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje. Por un suplemento adicional, se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.