En el Rixos President Astana, cada una de las 183 habitaciones está diseñada para ofrecer comodidad y elegancia. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, frigorífico, minibar con algunos artículos gratuitos y televisión LCD con canales por satélite. Además, se incluye conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño está equipado con bañera y ducha independientes, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Las comodidades adicionales incluyen caja fuerte con capacidad para un portátil y botella de agua gratuita, con servicio de limpieza disponible todos los días.
El hotel ofrece un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés para una experiencia conveniente. Para eventos en Astaná, el hotel dispone de 1020 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 8 salas de reuniones. Con un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito. Además, los huéspedes pueden relajarse en el spa completo, disfrutar de la piscina cubierta, sauna y gimnasio, así como hacer uso de la conexión a Internet wifi gratis, los servicios de conserjería y la tienda de recuerdos.
Situado en el corazón de Astaná, el Rixos President Astana está a solo cinco minutos en coche de Keruen (centro comercial) y Singing Fountain. Además, este hotel de 5 estrellas se encuentra a 2,5 km de Palacio Presidencial y a 4,2 km de Palacio de la Paz y la Reconciliación.
Además de su conveniente ubicación, los huéspedes del Rixos President Astana pueden visitar el centro comercial Keruen y la Singing Fountain, ambos a pocos minutos del hotel. También pueden explorar el Palacio Presidencial y el Palacio de la Paz y la Reconciliación, que se encuentran a poca distancia en coche.
Para disfrutar de deliciosa cocina internacional, los huéspedes pueden dirigirse a Al Farabi, uno de los dos restaurantes del hotel, o simplemente llamar al servicio de habitaciones disponible las 24 horas. Además, pueden relajarse con una bebida refrescante en uno de los dos bares con salón. El desayuno típico de la región, con un coste adicional, se ofrece de lunes a viernes de 07:00 a 10:30, mientras que los fines de semana el horario es de 07:00 a 11:00.