El Hotel Milano Scala ofrece a sus huéspedes un restaurante y lounge-bar sofisticado y acogedor. El bar Prima Donna, de fácil acceso por la galería en la Via dell'Orso o a través del lobby, brinda un ambiente cálido, acogedor y moderno. Aquí, los clientes pueden disfrutar de deliciosos cócteles mientras escuchan música en un espacio abierto y luminoso, o en la zona del antiguo patio, ahora cubierto con techo de cristal. Por otro lado, el restaurante del hotel ofrece la oportunidad de viajar al pasado y descubrir la tradición de la cocina de Lombardía y sus variados sabores.
El Hotel Milano Scala se distingue por su compromiso con la sostenibilidad al no producir emisiones de carbono. Situado a 350 metros de la ópera de La Scala y a 10 minutos a pie de la catedral de Milán, ofrece habitaciones exclusivas con TV vía satélite y suelo de parquet. Inspiradas en óperas famosas, todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y baño privado totalmente equipado, algunas incluso con bañera de hidromasaje y TV LCD. El hotel sirve un desayuno buffet con queso, fruta natural y yogur, y el restaurante La Traviata ofrece platos tradicionales de Lombardía elaborados con ingredientes locales. Además, el establecimiento se encuentra a 5 minutos a pie de la parada de metro Cairoli Castello, y los autobuses que van al aeropuerto de Linate paran en San Babila, a 3 paradas de metro. Se ofrece aparcamiento privado en las inmediaciones por un suplemento.
Cerca del Hotel Milano Scala, los huéspedes pueden visitar la famosa ópera de La Scala, la catedral de Milán, el Castillo Sforzesco, el distrito de la moda y el Teatro alla Scala. Además, el hotel se encuentra en el casco histórico de Milán, lo que permite a los visitantes explorar la rica historia y arquitectura de la ciudad.