El Grand Hotel Wien ofrece a sus huéspedes una variedad de opciones gastronómicas, incluyendo 3 restaurantes, una cafetería y servicio de habitaciones las 24 horas. Además, los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar o lounge. El desayuno bufé está disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con un costo adicional.
El hotel cuenta con un spa completo que ofrece masajes, tratamientos corporales y faciales, así como sauna y gimnasio. También ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Además, dispone de un centro de negocios abierto las 24 horas, servicio de limusina o coche con chófer y check-out exprés. Las instalaciones para eventos incluyen un centro de conferencias y salas de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y servicio de traslado desde la estación de trenes.
El Grand Hotel Wien goza de una ubicación excepcional en el centro de Viena, a solo 3 minutos a pie de la Ópera de Viena y a 5 minutos en coche del Mercado navideño de Viena. Además, este hotel de 5 estrellas se encuentra a 0,7 km del Palacio Imperial de Hofburg y a 1,8 km de la Catedral de San Esteban.
Las 205 habitaciones del hotel están equipadas con minibar, televisión LCD, televisor con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados cuentan con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y bidés. Las comodidades adicionales incluyen caja fuerte, escritorio y servicio de limpieza diario.
Al estar ubicado en el centro de Viena, el Grand Hotel Wien se encuentra cerca de numerosos puntos de interés, como el Palacio Belvedere, el Museo Albertina y el Palacio de Schönbrunn. Además, los huéspedes pueden disfrutar de la cercanía a famosos cafés vieneses, tiendas exclusivas y la vibrante vida cultural de la ciudad.