El The Ritz-Carlton, Macau ofrece una amplia gama de servicios para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Además de un centro de negocios y periódicos gratuitos en el vestíbulo, el hotel también brinda servicios de tintorería. Para eventos, cuenta con un centro de conferencias y salas de reuniones. Asimismo, se ofrece un servicio de transporte gratuito al aeropuerto en un horario preestablecido. Para relajarse, los huéspedes pueden disfrutar del spa completo que ofrece masajes, tratamientos corporales y faciales. El hotel también cuenta con un parque acuático de acceso gratuito, una piscina al aire libre y un río lento. Otros servicios incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos. Además, se ofrece un servicio de transporte gratuito para visitar las inmediaciones.
The Ritz-Carlton, Macau se encuentra en Cotai, cerca de un centro comercial con conexión disponible. A poca distancia se encuentran el Museo de Historia de Taipa y Coloane, Macau Matsu, el Casino veneciano de Macao y las Ruinas de la Catedral de San Pablo.
El hotel cuenta con el restaurante Lai Heen, que ofrece cocina china, así como servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Los huéspedes también pueden disfrutar de sus bebidas favoritas en el bar o lounge, o en el bar junto a la piscina. Además, se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:00 a 10:00 con un coste adicional.
Las 230 habitaciones del hotel ofrecen comodidades como frigorífico, televisión LED y conexión a Internet wifi gratis. Los baños privados están equipados con bañera y ducha independientes, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Las habitaciones también cuentan con caja fuerte, escritorio y servicio de limpieza diario.
Además de las comodidades del hotel, los huéspedes pueden explorar los puntos de interés cercanos, como el Casino veneciano de Macao, conocido por su impresionante arquitectura y su amplia oferta de juegos de azar. También pueden visitar las Ruinas de la Catedral de San Pablo, un sitio histórico y cultural que ofrece una visión única de la historia de Macao.