El Hôtel Hélianthe se encuentra en el casco histórico de Lourdes, a pocos pasos de la Casa de Santa Bernadette y a solo 5 minutos a pie del Museo de cera de Lourdes. Además, este hotel está a 0,8 km de la Basílica de San Pío X y a 1 km de la Basílica de Nuestra Señora del Rosario.
El hotel cuenta con 61 habitaciones, todas equipadas con televisión de pantalla plana y conexión wifi gratuita. Las habitaciones también disponen de baño privado con bañera o ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Además, se incluyen comodidades como escritorio, cortinas opacas y teléfono.
El Hôtel Hélianthe ofrece deliciosas comidas en su restaurante, donde también se sirve un desayuno bufé todos los días de 06:00 a 09:00 con un coste adicional. Además, los huéspedes pueden disfrutar de un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción todos los días, y relajarse con una bebida en el bar o lounge.
El hotel ofrece instalaciones recreativas que incluyen un gimnasio y bicicletas de alquiler. También cuenta con conexión a Internet wifi gratis, una zona recreativa o sala de juegos y una televisión en la zona común. Además, se ofrece servicio de recepción las 24 horas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicio de tintorería.