El Shangri-La Hangzhou ofrece un centro de negocios abierto las 24 horas, check-in exprés y check-out exprés. Si estás planeando un evento, el hotel dispone de 900 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y salas de reuniones. También puedes optar por el servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas, así como el servicio de traslado desde la estación de trenes por un pequeño suplemento. Además, el hotel cuenta con instalaciones recreativas como un centro de bienestar y bicicletas de alquiler. Otros servicios incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.
El hotel cuenta con 2 restaurantes donde podrás disfrutar de deliciosas comidas, así como un servicio de habitaciones disponible las 24 horas. También puedes saciar tu sed en el bar o lounge. Si deseas disfrutar de un desayuno bufé, este está disponible con un coste adicional de lunes a viernes de 06:00 a 10:00, y los fines de semana de 06:00 a 10:30.
El Shangri-La Hangzhou se encuentra en una fantástica zona de Hangzhou (Xihu), a solo unos pasos del Parque Quyuan y a 3 minutos a pie del Templo Yui Fei. Además, este hotel de 4,5 estrellas está a 0,5 km del Lago Occidental y a 0,2 km de la Colina Solitaria. En las cercanías, podrás disfrutar de hermosos paisajes naturales y explorar la rica cultura de la región.
Las 198 habitaciones del hotel, cada una con decoraciones diferentes, están equipadas con minibar, televisión de pantalla plana, televisor con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados cuentan con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Además, las habitaciones incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono para garantizar una estancia cómoda y placentera.