El Waldorf Astoria Bangkok se encuentra estratégicamente ubicado en el centro de Bangkok, a pocos minutos de varios puntos de interés. A tan solo 3 minutos a pie se encuentran los santuarios de Ratchaprasong Intersection, y a 5 minutos está el popular centro comercial CentralWorld. Además, el hotel está a una corta distancia de 1.1 km del Parque de Lumphini y del Centro comercial Siam Paragon.
El hotel cuenta con el elegante restaurante Peacock Alley, uno de los 4 restaurantes disponibles, donde los huéspedes pueden disfrutar de exquisita gastronomía. También se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas para mayor comodidad. Los huéspedes pueden relajarse con una bebida en el bar junto a la piscina o en uno de los 2 bares con salón. Además, se ofrece un delicioso desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30 por un costo adicional.
El Waldorf Astoria Bangkok ofrece un spa completo que brinda una amplia gama de tratamientos, como masajes, tratamientos corporales y faciales. Para aquellos que buscan entretenimiento, el hotel cuenta con instalaciones recreativas que incluyen una piscina al aire libre, una sauna y un gimnasio abierto las 24 horas. Los huéspedes también pueden disfrutar de conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).
Además, el hotel cuenta con conexión a Internet por cable gratuita, periódicos gratuitos en el vestíbulo, y servicios como tintorería. Para eventos, el hotel ofrece 1810 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 10 salas de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones como el servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y aparcamiento con asistencia gratuito.
Las 171 habitaciones del hotel ofrecen comodidades para que los huéspedes se sientan como en casa. Cada habitación está equipada con frigorífico, minibar, televisión LCD de 49 pulgadas, conexión a Internet por cable y wifi gratuita. Los baños privados cuentan con bañera y ducha independientes, bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. Además, se incluyen caja fuerte, botella de agua gratuita y teléfono para mayor comodidad.