El Hyatt Place Krakow goza de una ubicación céntrica en Cracovia, a solo 1 minuto en coche del Parque Blonia y a 6 minutos de la Plaza del mercado principal. Además, se encuentra a 3,4 km del Castillo de Wawel y a 4,8 km de Galeria Krakowska.
El Zoom Restaurant es el restaurante principal del hotel, que cuenta con un bar o lounge. También se ofrece servicio de habitaciones con horario limitado y un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30 con un coste adicional.
El hotel ofrece una sala de ordenadores, servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe. Además, dispone de 4 salas de reuniones para eventos y ofrece prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y aparcamiento limitado por un pequeño suplemento.
El Hyatt Place Krakow cuenta con un gimnasio abierto las 24 horas y diversas instalaciones recreativas. También ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas, asistencia turística (adquisición de entradas), un salón de eventos y una máquina expendedora.
El hotel cuenta con 216 habitaciones equipadas con Smart TV y televisor con canales por satélite. Los baños privados disponen de cabezal de ducha tipo lluvia y secadores de pelo. Entre las comodidades se incluyen caja fuerte (cabe un portátil), escritorio y teléfono.
Algunos puntos de interés cercanos al Hyatt Place Krakow incluyen el Parque Planty, el Museo Nacional de Cracovia, el Museo de Auschwitz-Birkenau, la Iglesia de San Andrés y el Museo de la Fábrica de Oskar Schindler. Estos lugares ofrecen una visión única de la historia y la cultura de Cracovia, que complementa la experiencia de alojarse en el hotel.