El Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Además de un centro de negocios y periódicos gratuitos en el vestíbulo, también se encuentra disponible el servicio de tintorería. Para eventos, el alojamiento cuenta con un centro de conferencias y salas de reuniones. Los huéspedes pueden hacer uso del aparcamiento sin asistencia gratuito.
Para relajarse, el spa completo ofrece masajes, tratamientos corporales y faciales. Además, cuenta con 6 piscinas al aire libre, 5 bañeras de hidromasaje y una playa privada. También se ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).
Situado junto al mar, el Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive en Kantenah está a solo 10 minutos en coche de Marina de Puerto Aventuras y Playa Akumal. Además, se encuentra a 20,3 km de Parque Xel-Há.
El régimen de todo incluido del alojamiento cubre las comidas y bebidas consumidas en sus bares y restaurantes. Los huéspedes pueden disfrutar de cocina mexicana en La Adelita, un restaurante temático con un bar o lounge. Además, tienen la opción de llamar al servicio de habitaciones con horario limitado. El alojamiento también cuenta con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y dos bares en la piscina. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 11:00.
Las 425 habitaciones del Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrecen comodidades que hacen que los huéspedes se sientan como en casa. Cada habitación cuenta con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y televisión de pantalla plana. Las camas con edredón de plumas y los sofás cama disponibles en todas las habitaciones aseguran un descanso placentero. Los huéspedes también pueden disfrutar de balcones amueblados y conexión wifi gratis, así como canales por cable. Los cuartos de baño están provistos de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Además de las atracciones cercanas como Marina de Puerto Aventuras, Playa Akumal y Parque Xel-Há, los huéspedes del Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive pueden explorar otros lugares de interés en la región. Entre ellos se encuentran las ruinas mayas de Tulum, el parque eco-arqueológico Xcaret y la ciudad costera de Playa del Carmen, conocida por sus tiendas, restaurantes y vida nocturna. Estos destinos ofrecen una amplia gama de actividades culturales, naturales y de entretenimiento para complementar la estancia en el resort.