The Royal Cancun All Suites Resort ofrece un régimen de todo incluido que cubre las comidas y bebidas en sus bares y restaurantes. Los huéspedes pueden disfrutar de la cocina americana en La Palapa Restaurant, uno de los 4 restaurantes disponibles, o solicitar el servicio de habitaciones las 24 horas. Además, hay varios bares, incluyendo uno en la playa y otro junto a la piscina. El desayuno bufé se sirve de 07:30 a 11:30 todos los días.
Los huéspedes pueden relajarse con masajes, tratamientos corporales y faciales, así como disfrutar de las instalaciones de ocio como las 2 piscinas al aire libre, pistas de tenis y un gimnasio. El alojamiento también ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicio de cuidado infantil (de pago) y una tienda de recuerdos. Además, se proporciona un servicio de transporte gratuito para visitar las atracciones cercanas.
Situado en la Zona Hotelera de Cancún, The Royal Cancun All Suites Resort se encuentra a 15 minutos en coche de Plaza la Isla y Torre Escénica. También está a 4,3 km de Playa Tortugas y a 7,3 km del Centro de Convenciones de Cancún.
Las 201 habitaciones climatizadas están equipadas con cocina, frigorífico y horno. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad para garantizar un descanso plácido. Además, las habitaciones disponen de balcón y conexión wifi gratuita. Los huéspedes también pueden disfrutar de una televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable y un cuarto de baño con ducha y bañera combinadas, bañera profunda y artículos de higiene personal gratuitos.