El Aloft Kuala Lumpur Sentral está estratégicamente ubicado en el centro de Kuala Lumpur, a solo diez minutos en coche de lugares emblemáticos como Mid Valley Megamall y Berjaya Times Square. Además, se encuentra a 2,8 km de la Zona comercial Kuala Lumpur Sentral y a 5,4 km de la Torre de Kuala Lumpur.
El hotel cuenta con 482 habitaciones equipadas con televisión LCD y conexión wifi gratuita. Las habitaciones también incluyen canales por satélite, cuarto de baño con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y bidé. Además, se ofrecen comodidades como caja fuerte, escritorio y teléfono para garantizar una estancia confortable.
El Aloft Kuala Lumpur Sentral ofrece una experiencia culinaria excepcional en su restaurante re:fuel by Aloft, que también cuenta con una cafetería y servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes pueden disfrutar de sus bebidas favoritas en el bar o lounge, así como en el bar junto a la piscina. Además, se sirve un delicioso desayuno bufé todos los días de 07:00 a 11:00 con un coste adicional.
Los huéspedes pueden disfrutar de instalaciones recreativas como una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas. El hotel también ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. Para aquellos que viajan por negocios, se dispone de un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer, así como check-out exprés. Además, el hotel ofrece 72 metros cuadrados de espacio para conferencias y 9 salas de reuniones, junto con un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Además, en las cercanías del hotel, los huéspedes pueden visitar el impresionante Parque Perdana Botanical Gardens, el famoso Mercado Central de Kuala Lumpur y el histórico Templo Thean Hou.