El Hotel Gracery Shinjuku ofrece una amplia gama de comodidades, incluyendo una terraza para relajarse, conexión a Internet wifi gratis y servicios de conserjería. Además, cuenta con conexión a Internet por cable gratuita, servicio de tintorería y recepción las 24 horas. También dispone de aparcamiento sin asistencia, disponible por un cargo adicional. Es importante tener en cuenta que algunas instalaciones cierran por temporada, como el restaurante, que no estará disponible entre el 1 de septiembre y el 31 de octubre, así como los domingos.
El hotel cuenta con 970 habitaciones equipadas con frigorífico y televisión de pantalla plana. Para entretenimiento, se ofrece un televisor con canales por satélite, así como conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados incluyen bañera y ducha independientes, bañera profunda y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades adicionales se encuentran caja fuerte, cafetera y tetera, y teléfono.
El Hotel Gracery Shinjuku alberga 14 restaurantes y una cafetería, ofreciendo una amplia variedad de opciones gastronómicas. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30, con un coste adicional.
El hotel goza de una ubicación privilegiada en el centro de Tokio, a solo cinco minutos en coche de los Jardines Nacionales Shinjuku Gyoen y la Universidad de Waseda. Además, se encuentra a 6,1 km del Palacio Imperial de Tokio y a 6,3 km del Domo de Tokio. Los huéspedes pueden disfrutar de la conveniencia de estar cerca de importantes puntos de interés de la ciudad durante su estancia en el Hotel Gracery Shinjuku.