El Hilton Garden Inn Winston-Salem/Hanes Mall ofrece una variedad de instalaciones recreativas, incluyendo una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, los huéspedes pueden disfrutar de conexión a Internet wifi gratis, un vestíbulo con chimenea y un salón de eventos. El hotel también cuenta con un centro de negocios abierto las 24 horas, check-out exprés y servicios de tintorería. Las instalaciones para eventos incluyen una zona para conferencias y 3 salas de reuniones. Asimismo, se ofrece aparcamiento sin asistencia gratuito.
Situado en el barrio financiero de Winston-Salem, el Hilton Garden Inn Winston-Salem/Hanes Mall está a solo 4 minutos en coche de Hanes Mall y a 5 minutos de Novant Health Forsyth Medical Center. Además, el hotel se encuentra a 7,8 km de Wake Forest University Baptist Medical Center y a 9,4 km de Estadio Truist.
El hotel alberga el restaurante Great American Grill, que cuenta con un bar o lounge. Los huéspedes pueden disfrutar de servicio de habitaciones con horario limitado, y también tienen la opción de disfrutar de un desayuno bufé, con un coste adicional, que se ofrece de lunes a viernes de 06:00 a 10:00, y los fines de semana de 07:00 a 11:00.
Las 112 habitaciones del hotel están equipadas con frigorífico y microondas, proporcionando a los huéspedes la comodidad de sentirse como en casa. Las camas cuentan con colchones Select Comfort y ropa de cama de alta calidad para un descanso plácido. Además, las habitaciones ofrecen un sofá cama sin especificar. Los huéspedes pueden disfrutar de conexión a Internet de alta velocidad por cable gratuita, televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable, y baño privado con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Además de su conveniente ubicación en el barrio financiero, el hotel se encuentra cerca de Hanes Mall, un popular centro comercial con una amplia variedad de tiendas y restaurantes. También está a poca distancia del Novant Health Forsyth Medical Center, una importante instalación médica en la zona. Los huéspedes también pueden visitar el Wake Forest University Baptist Medical Center, un destacado centro médico y de investigación, y el Estadio Truist, un estadio deportivo que alberga una variedad de eventos y espectáculos.