Durante la temporada de cierre anual, que va desde el 7 de noviembre hasta el 31 de marzo, algunas instalaciones del hotel no estarán disponibles, incluyendo el gimnasio, la lavandería y la piscina. Sin embargo, durante el resto del año, los huéspedes tienen a su disposición una piscina al aire libre y un gimnasio. El servicio de recepción está disponible las 24 horas, con atención multilingüe y consigna de equipaje. Además, hay un aparcamiento sin asistencia disponible, aunque con un cargo adicional.
El hotel cuenta con 141 habitaciones equipadas con aire acondicionado, frigorífico y televisión de pantalla plana. Los huéspedes pueden mantenerse en contacto con sus seres queridos gracias a la conexión a Internet wifi gratuita, y disfrutar de su programa favorito en el televisor con canales por satélite. Las habitaciones también incluyen cuarto de baño con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Además, se ofrece caja fuerte, escritorio y teléfono con llamadas locales gratuitas para mayor comodidad.
El Holiday Inn Express San Diego - La Mesa, an IHG Hotel, se encuentra en el barrio financiero de La Mesa, a menos de diez minutos en coche de la Universidad Estatal de San Diego y Hotel Circle. Además, está a unos 16,3 km del famoso Zoológico de San Diego y a 18,2 km del Centro de Convenciones de San Diego. Los huéspedes pueden aprovechar la conveniente ubicación del hotel para explorar estos puntos de interés turístico durante su estancia.