El Courtyard Chicago St. Charles se encuentra en el barrio financiero de St. Charles, a pocos minutos en coche de puntos de interés como el Charlestowne Mall y el Centro Cultural y Artístico Dellora A. Norris Cultural. Además, está a una corta distancia en coche del Grand Victoria Casino y de los Chicago Premium Outlets.
El hotel cuenta con 121 habitaciones equipadas con frigorífico, televisión de pantalla plana y conexión a Internet wifi gratuita. Las habitaciones también disponen de baño privado con ducha y bañera, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Además, se incluyen comodidades como cafetera y tetera, tabla de planchar con plancha y teléfono con llamadas locales gratuitas.
Para disfrutar de cocina americana, los huéspedes pueden visitar The Bistro, un restaurante con bar o lounge. También hay una cafetería disponible. El desayuno completo está disponible por un costo adicional y se sirve de lunes a viernes de 06:30 a 09:30, y los fines de semana de 07:00 a 11:00.
El hotel ofrece una piscina cubierta, un gimnasio y conexión a Internet wifi gratuita. Los huéspedes también pueden aprovechar el servicio de transporte gratuito para llegar a las principales atracciones de la zona. Además, el Courtyard Chicago St. Charles cuenta con un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés, así como instalaciones para eventos que incluyen zona para conferencias y 2 salas de reuniones. El aparcamiento sin asistencia es gratuito.
Además de las comodidades del hotel, los huéspedes pueden explorar los alrededores, que incluyen el histórico centro de St. Charles, el Parque Estatal Fox River, y el Museo de la Ciudad de St. Charles. También pueden disfrutar de actividades al aire libre en el Parque Leroy Oakes Forest Preserve y el Parque Mount St. Mary.