El Norfolk Waterside Marriott cuenta con 407 habitaciones equipadas con televisión LCD, conexión a Internet wifi gratis, camas con colchones con una capa de acolchado adicional, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Además, cada habitación dispone de baño privado con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo para mayor comodidad.
El hotel ofrece un centro de negocios abierto las 24 horas, check-in y check-out exprés, 5574 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y 41 salas de reuniones. También cuenta con instalaciones recreativas como una piscina cubierta, un gimnasio, conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. Asimismo, se dispone de aparcamiento sin asistencia (de pago).
Situado en pleno centro de Norfolk, el Norfolk Waterside Marriott se encuentra a pocos minutos a pie del Mercado del Festival Waterside y a 15 minutos de Harbor Park. Además, este hotel está a una corta distancia de lugares de interés como el Norfolk Scope y Chrysler Hall.
Al estar ubicado en el centro de Norfolk, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Nauticus National Maritime Center, el Battleship Wisconsin, el Virginia Zoo y el MacArthur Center, un centro comercial con una amplia variedad de tiendas y restaurantes. Además, los huéspedes pueden disfrutar de paseos por el paseo marítimo de Norfolk, que ofrece hermosas vistas al agua y una gran variedad de restaurantes y entretenimiento.
El hotel cuenta con el restaurante STEAM, una cafetería y servicio de habitaciones con horario limitado. Además, los huéspedes pueden disfrutar de una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 11:00 con un coste adicional para empezar el día con energía.