El Best Western Heartland Inn ofrece a sus huéspedes un desayuno gratuito, para comenzar el día con energía y satisfacer sus necesidades alimenticias.
El hotel cuenta con una variedad de instalaciones recreativas, que incluyen una piscina cubierta y un gimnasio, para que los huéspedes puedan disfrutar de actividades físicas y relajarse durante su estadía. Además, se ofrece conexión a Internet wifi (de pago), una televisión en la zona común y una zona de pícnic. Los huéspedes también pueden hacer uso del centro de negocios abierto las 24 horas, el check-in exprés y el check-out exprés. Asimismo, hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible para mayor comodidad.
Situado en el barrio financiero, el Best Western Heartland Inn de Mattoon se encuentra a solo 4 minutos en coche del Parque Mattoon Peterson y a 6 minutos del Ayuntamiento de Mattoon. Además, este hotel está a 5,9 km del Parque Kinzel Field y a 5,9 km del Hospital Sarah Bush Lincoln, lo que lo convierte en una ubicación conveniente para aquellos que deseen explorar la zona.
Las 61 habitaciones del hotel están equipadas con frigorífico y televisión de pantalla plana, brindando a los huéspedes comodidades similares a las de su propia casa. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad para garantizar un descanso placentero. Para el entretenimiento, se ofrece un televisor con canales digitales y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados disponen de ducha y bañera combinadas, así como de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Además de las comodidades del hotel, los huéspedes pueden explorar puntos de interés cercanos, como el Parque Lago Paradise, que se encuentra a poca distancia en coche y ofrece un hermoso entorno natural para pasear y relajarse. También, la Galería de Arte de Mattoon es un lugar destacado para apreciar obras de artistas locales y regionales.