El Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton, ofrece 656 habitaciones con televisión de plasma, colchones con una capa de acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad para una estancia placentera. Las habitaciones también cuentan con televisor con canales premium, conexión a Internet por cable y wifi gratis, así como baño privado con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
El hotel ofrece conexión a Internet por cable gratis, servicio de limusina o coche con chófer, check-out exprés, spa completo con masajes, tratamientos corporales y faciales, piscina cubierta, bañera de hidromasaje, gimnasio, conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos. Además, dispone de 4378 metros cuadrados de espacio para conferencias y 46 salas de reuniones, así como aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
El Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton, está ubicado en el centro de Grand Rapids, a poca distancia de DeVos Performance Hall y Broadway Grand Rapids. Además, se encuentra cerca de la Van Andel Arena y a 8,9 km de Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park.
El hotel cuenta con una cafetería y Ruths Chris Steakhouse, uno de sus 4 restaurantes. También ofrece 4 bares con salón donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una bebida. Además, se proporciona un desayuno para llevar todos los días de 07:00 a 11:00 con un coste adicional.
Alrededor del Amway Grand Plaza, los huéspedes pueden disfrutar de varios puntos de interés, como el Museo Público de Arte de Grand Rapids, el Jardín Botánico Frederik Meijer, el Museo Gerald R. Ford, y el John Ball Zoological Garden. Estos lugares ofrecen una variedad de experiencias culturales y naturales para complementar la estancia en el hotel.