El JW Marriott Charlotte goza de una ubicación céntrica en Charlotte, a pocos pasos del Charlotte Convention Center y a solo 10 minutos a pie del EpiCentre. Además, este hotel de 4,5 estrellas se encuentra muy cerca de puntos de interés como el NASCAR Hall of Fame y el Estadio Banco de América.
El hotel cuenta con 381 habitaciones que ofrecen una experiencia de alojamiento de lujo. Cada habitación está equipada con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y televisión LED. Las camas cuentan con colchones Tempur-Pedic, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad para garantizar un descanso placentero. Además, las habitaciones ofrecen conexión wifi de pago, canales digitales y baño privado con bañera o ducha, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño.
Caroline's Oyster Bar es uno de los dos restaurantes que ofrece el hotel, donde los huéspedes pueden disfrutar de exquisitos platos. Además, hay servicio de habitaciones con horario limitado y una cafetería. Para empezar el día con energía, se sirve un desayuno completo todos los días de 06:00 a 10:30 con un coste adicional.
El hotel ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para que los huéspedes disfruten de una estancia inolvidable. Entre ellas se encuentran un spa que ofrece masajes y tratamientos faciales, una piscina al aire libre, un gimnasio abierto las 24 horas, conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. Además, se ofrecen servicios como check-in exprés, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas.
A poca distancia del hotel, los huéspedes pueden visitar lugares emblemáticos de Charlotte, como el Mint Museum, el Museo de Arte de Bechtler, el parque Romare Bearden y el Discovery Place Science. Además, la zona está repleta de opciones de entretenimiento, restaurantes y tiendas para explorar durante la estancia.