El Thompson Austin, parte de Hyatt, ofrece una variedad de instalaciones recreativas, como una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, el hotel proporciona conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. También se ofrecen servicios de tintorería, recepción las 24 horas y consigna de equipaje. Para eventos, el hotel dispone de 929 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias.
El hotel goza de una céntrica ubicación en Austin, a solo diez minutos a pie del Centro de Convenciones de Austin y del Lago Lady Bird. Además, se encuentra a 1 km del Teatro Moody y de la Zona comercial South Congress Avenue.
El Thompson Austin cuenta con 229 habitaciones equipadas con minibar. Las habitaciones ofrecen baño privado con artículos de higiene personal gratuitos y albornoces. Además, incluyen comodidades como caja fuerte, escritorio y teléfono con llamadas locales gratuitas.
El hotel cuenta con un restaurante que ofrece servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes pueden disfrutar de sus bebidas favoritas en el bar o lounge, o en el bar junto a la piscina. El desayuno completo se sirve todos los días de 07:00 a 11:00 con un coste adicional.
Algunos puntos de interés cercanos al Thompson Austin incluyen el Museo de Arte Blanton, la Universidad de Texas en Austin, el Capitolio del Estado de Texas y el Museo de Historia de Texas. Además, los huéspedes pueden disfrutar de la animada escena musical y gastronómica de la calle 6th Street, así como explorar el encanto del vecindario de South Congress.