El Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande cuenta con un restaurante que ofrece deliciosos platos, así como servicio de habitaciones con horario limitado. Además, se ofrece un desayuno bufé gratuito de lunes a viernes, de 06:00 a 10:00.
Las 200 habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado, televisión LED, camas con colchones con una capa de acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad para un descanso placentero. También cuentan con televisor con canales por cable, conexión a Internet por cable y wifi gratis, y baño con ducha y secador de pelo.
El hotel ofrece una variedad de instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre y un gimnasio. También dispone de conexión a Internet wifi gratis, asistencia turística, un centro de negocios abierto las 24 horas, check-in y check-out exprés, así como 250 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y salas de reuniones. Además, se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
El hotel se encuentra en una fantástica zona de Cartagena (Bocagrande), a solo cinco minutos a pie de la Playa de Bocagrande y del Malecón Bahía de las Ánimas. Además, está a 2,7 km de Ayala Center (centro comercial) y del Centro de Convenciones Cartagena de Indias.