El Estelar Cartagena de Indias Hotel ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Cuenta con un centro de negocios, tintorería y servicio de recepción las 24 horas. Además, dispone de instalaciones para eventos, como un centro de conferencias y 4 salas de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones adicionales, como el servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y el aparcamiento sin asistencia gratuito. Para relajarse, el hotel cuenta con un spa completo que ofrece masajes y tratamientos faciales, así como 3 bañeras de hidromasaje, una sauna y un gimnasio. Otros servicios incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una peluquería.
El Restaurante Piso 12 es el lugar perfecto para disfrutar de una deliciosa comida o cena. Además, los huéspedes también tienen la opción de solicitar el servicio de habitaciones con horario limitado. Para disfrutar de una bebida, pueden visitar el bar o lounge, o incluso el bar junto a la piscina. El hotel ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:00 a 10:00 con un coste adicional.
Situado en una fantástica zona de Cartagena (Bocagrande), el Estelar Cartagena de Indias Hotel se encuentra a pocos pasos de la Playa de Bocagrande y el Centro comercial Plaza Bocagrande. Además, este hotel de 4 estrellas está a 1,9 km del Centro de Convenciones Cartagena de Indias y a 1,9 km de Ayala Center (centro comercial).
Cerca del hotel, los huéspedes pueden visitar el histórico centro de Cartagena, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, donde podrán disfrutar de la arquitectura colonial, la muralla y el Castillo de San Felipe de Barajas. También pueden explorar el encantador barrio de Getsemaní, conocido por sus calles coloridas, arte callejero y animada vida nocturna. Además, el hotel se encuentra a poca distancia de las Islas del Rosario, un hermoso archipiélago con aguas cristalinas ideales para el buceo y el snorkel.
El hotel cuenta con 338 habitaciones equipadas con televisión de pantalla plana y conexión wifi gratis. Las habitaciones también disponen de canales por cable, baño privado con ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades adicionales se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono para garantizar una estancia confortable.