El DoubleTree by Hilton Hotel Shanghai - Pudong cuenta con el restaurante Grand Cafe, que ofrece una deliciosa cocina fusión. Además, el hotel dispone de servicio de habitaciones las 24 horas y una acogedora cafetería. Para culminar el día, los huéspedes pueden disfrutar de una bebida en el bar o lounge. También se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:00 a 10:30 con un coste adicional.
Los huéspedes pueden disfrutar de una amplia gama de instalaciones recreativas, como una pista de tenis al aire libre, una sauna y un gimnasio abierto las 24 horas. El hotel también ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos. Además, se encuentra disponible un centro de negocios abierto las 24 horas, servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés. Las instalaciones para eventos incluyen centro de conferencias y salas de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia (de pago).
El hotel se encuentra en pleno centro de Shanghái, a menos de cinco minutos en coche de Parque del Siglo y Museo de Ciencia y Tecnología de Shanghái. Además, está a 5,1 km de El Bund y a 21,7 km de Parque temático Shanghai Disneyland©.
Al estar ubicado en el centro de Shanghái, el hotel se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el famoso El Bund, un icónico paseo a orillas del río Huangpu que ofrece impresionantes vistas del horizonte de la ciudad. Además, a poca distancia se encuentra el Parque del Siglo, un hermoso parque urbano ideal para relajarse y disfrutar de la naturaleza en medio de la bulliciosa ciudad.
El hotel cuenta con 850 habitaciones equipadas con aire acondicionado, frigorífico y minibar para que los huéspedes se sientan como en su propia casa. La conexión a Internet wifi (de pago) permite mantenerse en contacto, y para el entretenimiento, se dispone de televisión LCD de 46 pulgadas con canales por satélite. Las habitaciones también incluyen baño privado con ducha y bañera combinadas, provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño. Otras comodidades incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono para mayor comodidad durante la estancia.