El Sofia Balkan Palace ofrece una ubicación céntrica en Sofía, a pocos pasos de la Iglesia de San Jorge y a solo cinco minutos a pie de los Baños Minerales Centrales de Sofía. Además, este hotel de 5 estrellas se encuentra a una corta distancia del Parlamento Búlgaro y la Catedral Alexander Nevski.
El hotel cuenta con 241 habitaciones equipadas con aire acondicionado, minibar y televisión de pantalla plana. Los huéspedes pueden mantenerse conectados gracias a la conexión wifi gratuita. Las habitaciones también incluyen baño privado con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo, así como comodidades como caja fuerte, escritorio y teléfono.
El Stardust Restaurant es el lugar ideal para disfrutar de almuerzos y cenas, y también dispone de una cafetería y servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar o lounge, y se ofrece un desayuno completo todos los días por un costo adicional.
Además de las comodidades en las habitaciones, el hotel ofrece instalaciones recreativas como un gimnasio y bicicletas de alquiler. También se encuentra disponible conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos. Para aquellos que viajan por negocios, hay conexión a Internet por cable gratis, un centro de negocios, servicios de tintorería y 1260 metros cuadrados de espacio para eventos, incluyendo un centro de conferencias y 7 salas de reuniones. El hotel también ofrece prestaciones adicionales como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y aparcamiento sin asistencia por un cargo adicional.
Además de la conveniente ubicación del Sofia Balkan Palace, los huéspedes pueden explorar otros puntos de interés cercanos, como el Palacio Nacional de Cultura, la Galería Nacional de Arte Extranjero, el Museo Nacional de Historia, y el Jardín de la Ciudad de Sofía, todos a poca distancia del hotel.