El Pan Pacific Hanoi ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para garantizar una estancia cómoda y relajante. Los huéspedes pueden disfrutar de un completo spa que ofrece masajes, tratamientos corporales y faciales, así como de una piscina cubierta, sauna y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, el hotel cuenta con conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). También se ofrece conexión a Internet por cable gratis, check-out exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo. Para eventos, el hotel dispone de 1221 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y 6 salas de reuniones. Los huéspedes que lo deseen pueden optar por el servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y disfrutar del aparcamiento con asistencia gratuito con un pequeño suplemento.
El hotel cuenta con el restaurante Pacifica, que ofrece cocina internacional, así como un servicio de habitaciones disponible las 24 horas y una cafetería. Además, los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una bebida en uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:00 a 10:00 con un coste adicional.
El Pan Pacific Hanoi goza de una ubicación privilegiada en el centro de Hanói, a tan solo cinco minutos en coche del Lago Hoan Kiem y el Lago Tay. Además, este hotel de 5 estrellas se encuentra a 3,9 km del Teatro de la Ópera de Hanoi y a 1,7 km del Mausoleo de Ho Chi Minh.
Las 273 habitaciones del hotel ofrecen comodidades que hacen que los huéspedes se sientan como en casa. Cada habitación cuenta con minibar, televisión de pantalla plana, televisor con canales por cable, conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados están equipados con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Además, las habitaciones disponen de caja fuerte, escritorio y teléfono.
Además de su ubicación céntrica, el Pan Pacific Hanoi se encuentra cerca de varios puntos de interés turístico, como el Templo de la Literatura, la Ciudadela Imperial de Thang Long y el Museo de Historia Militar de Vietnam. Estos lugares ofrecen a los visitantes la oportunidad de sumergirse en la rica historia y cultura de Hanói.
