El Melia Phuket Mai Khao se encuentra en Mai Khão, Tailandia, junto al mar. Está a solo 5 minutos en coche de la Playa Mai Khao y a 7 minutos del Parque Acuático Splash Jungle. Además, este hotel de 5 estrellas se sitúa a 8,2 km del Puente de Sarasin y a 10 km del Puerto deportivo Yacht Haven.
Algunos puntos de interés cercanos al Melia Phuket Mai Khao incluyen el Templo Wat Prathong, el Santuario de Elefantes Phuket Elephant Sanctuary, y el Parque Nacional Sirinat.
El hotel ofrece un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y consigna de equipaje. Además, cuenta con 3 salas de reuniones para eventos y aparcamiento sin asistencia gratuito. Para el relax, los huéspedes pueden visitar el spa, que ofrece masajes y tratamientos corporales, así como disfrutar de las 2 piscinas al aire libre, el gimnasio y las bicicletas de alquiler. También se ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y espacio para bicicletas.
El hotel cuenta con 2 restaurantes y 2 bares con salón. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30 con un coste adicional.
Las 100 habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado, minibar y Smart TV. Todas disponen de balcón o patio, conexión a Internet wifi gratis, y baño privado con bañera y ducha independientes, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos.