El Taj Cape Town ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para garantizar una estancia placentera. Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y faciales. Además, podrás disfrutar de un centro de bienestar abierto las 24 horas, una piscina cubierta y una bañera de hidromasaje. La conexión a Internet wifi es gratuita, y también se ofrecen servicios de conserjería y cuidado infantil por un cargo adicional. El hotel cuenta con un servicio de transporte disponible para recorrer una distancia de hasta 10 km. Para los viajeros de negocios, hay un centro de negocios abierto las 24 horas, conexión a Internet por cable gratuita, y servicio de limusina o coche con chófer a disposición. Además, el hotel cuenta con 1041 metros cuadrados de espacio para eventos, incluyendo un centro de conferencias y salas de reuniones. También se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas, así como un servicio de transporte al punto de embarque de cruceros por un pequeño suplemento.
El Taj Cape Town goza de una ubicación céntrica en Ciudad del Cabo, a poca distancia de varios puntos de interés. A solo 9 minutos a pie se encuentra Kloof Street, mientras que el Castillo de Buena Esperanza está a 12 minutos. Además, el hotel se encuentra a 2,8 km del Estadio de Ciudad del Cabo y a 2,9 km del Acuario Two Oceans.
El hotel cuenta con dos restaurantes, entre ellos el Bombay Brasserie, donde podrás degustar exquisita cocina india. También se ofrece servicio de habitaciones con horario limitado y una acogedora cafetería. Todos los días, la recepción organiza un detalle de bienvenida gratuito donde podrás conocer a otros huéspedes mientras disfrutas de un bocado. Para saciar la sed, el bar o lounge ofrece una amplia selección de bebidas.
Las 176 habitaciones del Taj Cape Town ofrecen un ambiente acogedor con una variedad de comodidades. Cada habitación cuenta con estación de conexión para iPod, minibar, colchones Select Comfort, edredón de plumas y sábanas de algodón egipcio para garantizar un descanso placentero. Para el entretenimiento, se dispone de televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite, así como conexión a Internet por cable y wifi gratuitos. Los baños privados están equipados con bañera y ducha independientes, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño.