El White Heart cuenta con un restaurante que ofrece deliciosos platos sin necesidad de salir del hotel. Además, brinda servicio de habitaciones las 24 horas para mayor comodidad de los huéspedes.
El hotel ofrece un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y una lavandería a disposición de los visitantes. Por un pequeño suplemento, se puede acceder a prestaciones adicionales como el servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito. También se dispone de bicicletas de alquiler y diversas instalaciones recreativas, así como conexión a Internet wifi gratis y una zona de pícnic.
Las 5 habitaciones del hotel brindan un ambiente acogedor donde los huéspedes se sentirán como en casa. Se ofrece conexión wifi gratis y los cuartos de baño están provistos de ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Además, se incluyen comodidades como ventilador de techo y servicio de limpieza diario.
Situado en Ella, Sri Lanka, el White Heart se encuentra a solo 4 minutos a pie de Suwadivi Ayurveda Health Care y a 12 minutos de la Fábrica de té Kinellan. Además, el hotel está a 30,8 km del Parque Nacional de las Llanuras de Horton y a 1,2 km de Nature Trail Ella, lo que lo convierte en un punto de partida ideal para explorar los alrededores.