El Platino Hotel & Casino cuenta con 91 habitaciones equipadas con aire acondicionado, frigorífico y televisión LED. Las habitaciones también incluyen un televisor con canales por cable, conexión a Internet por cable y wifi gratis, baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Además, se ofrecen comodidades como caja fuerte, minibar y teléfono con llamadas locales gratuitas.
El hotel ofrece un centro de negocios abierto las 24 horas, servicio de limusina o coche con chófer y periódicos gratuitos en el vestíbulo. Las instalaciones para eventos incluyen un centro de conferencias y una sala de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas y servicio de transporte al punto de embarque de cruceros. Los huéspedes pueden disfrutar del casino, una discoteca, conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos. Además, se ofrece servicio de transporte gratuito al casino.
El Platino Hotel & Casino se encuentra en una céntrica ubicación en Santiago de los Caballeros, a solo 4 minutos en coche de Monumento a los Héroes de la Restauración y a 5 minutos de Centro León. Además, este hotel con casino se encuentra a 4,3 km de la Catedral de Santiago y a 4,7 km de Puente Hermanos Patiño.
Puntos de interés cercanos incluyen el Parque Colón, la Fortaleza San Luis y el Parque Duarte, todos ubicados a poca distancia del hotel.
El hotel cuenta con el restaurante BarRocko, especializado en cocina internacional, así como una cafetería y un servicio de habitaciones con horario limitado. Los huéspedes pueden disfrutar de sus comidas y bebidas en el bar o lounge del hotel. Además, se ofrece un desayuno continental gratuito todos los días de 07:00 a 10:00.