El City Express by Marriott Querétaro ofrece una amplia variedad de instalaciones recreativas, como un gimnasio y una terraza para disfrutar del paisaje. Además, cuenta con conexión a Internet wifi gratis, una televisión en la zona común y asistencia turística para adquirir entradas a las atracciones turísticas cercanas. También ofrece un servicio de transporte gratuito para visitar las atracciones turísticas en un radio de 10 km. Para aquellos que viajan por negocios, el hotel dispone de un centro de negocios, servicios de tintorería y una recepción disponible las 24 horas. Los huéspedes también pueden hacer uso del aparcamiento sin asistencia de forma gratuita.
Los huéspedes del hotel pueden disfrutar del servicio de habitaciones o visitar el supermercado del hotel para comprar algo para comer. Además, se ofrece un desayuno autoservicio gratuito entre semana de 06:30 a 10:30, y los sábados y domingos de 07:00 a 11:00.
Las 121 habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado para brindar comodidad a los huéspedes. Cada habitación cuenta con un televisor con canales por cable, conexión a Internet por cable y wifi gratis. Los baños privados incluyen artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Otras comodidades en las habitaciones incluyen escritorio, tabla de planchar con plancha y teléfono.
El City Express by Marriott Querétaro goza de una céntrica ubicación en Querétaro, a solo cinco minutos en coche de Plaza de Toros Santa María y Centro comercial Plaza Galerías. Además, se encuentra a 2,3 km de Puerta la Victoria y a 2,5 km de Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez. Los huéspedes pueden explorar estas atracciones turísticas cercanas durante su estancia en el hotel.