El Aloft Playa Del Carmen ofrece una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia cómoda y conveniente. Con una terraza para relajarse, conexión a Internet wifi gratis y una televisión en la zona común, los huéspedes no tendrán ninguna necesidad sin cubrir. Además, el hotel cuenta con conexión a Internet por cable gratis, un centro de negocios abierto las 24 horas y un servicio de recepción las 24 horas. También dispone de 3 salas de reuniones para eventos y un aparcamiento sin asistencia disponible por un cargo adicional.
El hotel ofrece una cafetería para aquellos que deseen un descanso, así como el restaurante Nook, donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas. También hay un bar junto a la piscina y dos bares con salón para relajarse con una bebida. Cada día se sirve un desayuno bufé de 07:00 a 10:00 con un coste adicional.
El Aloft Playa Del Carmen se encuentra en una excelente ubicación en el Centro de Playa del Carmen, a menos de cinco minutos en coche de la Quinta Avenida y la Playa principal de Playa del Carmen. Además, el hotel está a 9,7 km del Parque temático ecológico Xcaret y a 1,9 km de la Terminal marítima de Playa del Carmen.
Además de su conveniente ubicación, los huéspedes pueden explorar los alrededores que ofrecen una variedad de puntos de interés, como las hermosas playas de la Riviera Maya, el Parque Xcaret, el Parque Xel-Há y la isla de Cozumel. También pueden disfrutar de la vibrante vida nocturna y la amplia oferta de restaurantes y tiendas en la Quinta Avenida.
El Aloft Playa Del Carmen cuenta con 167 habitaciones, cada una con decoraciones únicas y equipadas con estación de conexión para MP3 y televisión LED. Las habitaciones también ofrecen conexión a Internet wifi gratis, baño con ducha y artículos de higiene personal gratuitos, caja fuerte, bolsitas de té y café soluble gratuitos, y teléfono con llamadas locales gratuitas. Los huéspedes se sentirán como en casa durante su estancia.