El Exe Cities Reforma ofrece una amplia gama de instalaciones recreativas, como bicicletas de alquiler y conexión a Internet wifi gratis. Además, cuenta con servicios de conserjería, un centro de negocios abierto las 24 horas, tintorería y un servicio de recepción también disponible las 24 horas. Para eventos, el hotel dispone de 2 salas de reuniones. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden acceder a servicios adicionales como transporte al aeropuerto (ida y vuelta) las 24 horas y estacionamiento con cargo.
El Exe Cities Reforma se encuentra en el centro de Ciudad de México, a pocos pasos de Paseo de la Reforma y a solo 13 minutos a pie de Monumento El Ángel de la Independencia. Además, este hotel de 4 estrellas está a 4,3 km de Zócalo y a 9 km de Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe.
Al estar ubicado en el centro de la ciudad, el hotel Exe Cities Reforma se encuentra cerca de varios puntos de interés turístico, como el Bosque de Chapultepec, el Museo Nacional de Antropología y el Castillo de Chapultepec. Además, la zona ofrece una gran variedad de restaurantes, tiendas y opciones de entretenimiento.
El hotel ofrece servicio de habitaciones con horario limitado y un desayuno bufé diario de 07:00 a 11:00 con un coste adicional.
Las 51 habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado, televisión de pantalla plana y conexión wifi gratis. También disponen de baño privado con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Otras comodidades incluyen botellas de agua gratuitas y teléfono con llamadas locales gratuitas. Los huéspedes pueden disfrutar de canales por satélite durante su estancia.