El Mercure Kota Kinabalu City Centre goza de una ubicación privilegiada en el corazón de Kota Kinabalu, a pocos minutos a pie del Mercado de domingos de Gaya Street y Wisma Merdeka (centro comercial). Además, se encuentra a poca distancia en coche del Centro comercial Imago y el Terminal de ferry de Jesselton Point.
Las 310 habitaciones del hotel ofrecen comodidades que te harán sentir como en casa, incluyendo aire acondicionado, minibar, televisión de pantalla plana y conexión a Internet wifi gratis. Los baños privados están equipados con ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Además, las habitaciones cuentan con caja fuerte, escritorio y teléfono.
El hotel ofrece un centro de negocios, check-out exprés y servicio de tintorería. Entre las instalaciones recreativas se encuentran una piscina al aire libre y un gimnasio. También se ofrecen servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. El aparcamiento sin asistencia está disponible por un cargo adicional.
Fratini's, uno de los 2 restaurantes del hotel, ofrece deliciosa cocina italiana. Además, el alojamiento cuenta con servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Para relajarte, puedes disfrutar de un refresco en uno de los 2 bares con salón. El desayuno bufé se sirve todos los días de 06:30 a 10:30 por un costo adicional.
Algunos puntos de interés cercanos al Mercure Kota Kinabalu City Centre incluyen el Parque Nacional de Kinabalu, el Mercado nocturno de Kota Kinabalu, el Museo Sabah y el Monte Kinabalu, que ofrece oportunidades para hacer senderismo y disfrutar de impresionantes vistas panorámicas.