El ibis Styles Makassar Sam Ratulangi se encuentra en una ubicación céntrica en Ujung Pandang, a pocos minutos a pie del Centro comercial Ratu Indah y a un corto trayecto en coche de la Playa de Losari. Además, está cerca de puntos de interés como el Taman Anggrek Clara Bundt y el Center Point Of Indonesia.
El hotel cuenta con STREATS, un restaurante especializado en cocina internacional, que ofrece la comodidad de almuerzos y cenas, así como servicio de habitaciones las 24 horas. Además, se sirve un desayuno bufé todos los días de 06:00 a 10:00 con un coste adicional.
Los huéspedes pueden disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un gimnasio y otras instalaciones recreativas, así como de conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos. El hotel también ofrece servicio de transporte de pago para recorrer las principales atracciones de la zona. Además, cuenta con un centro de negocios abierto las 24 horas, periódicos gratuitos en el vestíbulo, tintorería y espacios para eventos y reuniones.
Las 117 habitaciones del hotel están equipadas con minibar, algunos artículos gratuitos, televisión LED, conexión a Internet wifi gratis y baño privado con ducha, bidé y secador de pelo. También incluyen comodidades como caja fuerte, escritorio y teléfono.
Además de las comodidades del hotel, los huéspedes pueden visitar puntos de interés cercanos como Fort Rotterdam, un fuerte histórico que ofrece vistas impresionantes y una rica historia cultural, y el Mercado Tradicional de Makassar, donde se puede explorar la auténtica vida local y encontrar productos locales y artesanías únicas.