El Mercure Karawang ofrece una amplia gama de comodidades para satisfacer las necesidades de sus huéspedes. Con un centro de negocios abierto las 24 horas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicio de tintorería, el hotel se asegura de que los viajeros de negocios tengan todo lo que necesitan. Además, cuenta con 7 salas de reuniones para eventos y ofrece prestaciones adicionales como servicio de transporte al aeropuerto y aparcamiento gratuito.
Para aquellos que buscan relajarse, el hotel cuenta con un spa completo que ofrece masajes, 2 piscinas al aire libre, una discoteca y un parque acuático de pago. También se ofrece conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos. El hotel también proporciona servicio de transporte de pago para recorrer las principales atracciones de la zona.
Las 232 habitaciones del Mercure Karawang ofrecen un ambiente acogedor con comodidades modernas. Cada habitación cuenta con aire acondicionado, minibar, televisión LCD, conexión a Internet wifi gratis y baño privado con artículos de higiene personal gratuitos y zapatillas. Además, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono para mayor comodidad.
Ubicado en el corazón de Karawang, el Mercure Karawang ofrece una conveniente ubicación cerca de varias atracciones. A pocos pasos del hotel se encuentra el Mall Karawang Central Plaza, y a solo cinco minutos a pie se encuentra el Parque acuático Wonderland Adventure. Además, el hotel está a poca distancia en coche del Campo de golf Sedana y del Club de golf internacional Karawang.
El hotel cuenta con el Kemuning Restaurant, que ofrece deliciosa cocina indonesia, junto con otros dos restaurantes. Los huéspedes también pueden disfrutar del servicio de habitaciones las 24 horas y de una cafetería. Para relajarse al final del día, el bar o lounge y el bar junto a la piscina son excelentes opciones. Además, se ofrece un desayuno bufé todos los días con un coste adicional.