El Sheraton Guayaquil Hotel ofrece una variedad de instalaciones recreativas, incluyendo una piscina al aire libre, una bañera de hidromasaje y una sauna. Además, cuenta con servicios como conexión a Internet wifi gratis, conserjería y servicio de celebración de bodas. Es importante tener en cuenta que la piscina exterior cierra los lunes. Para los viajeros de negocios, el hotel ofrece conexión a Internet por cable gratis, un centro de negocios y servicio de limusina o coche con chófer. También cuenta con instalaciones para eventos, como un centro de conferencias y salas de reuniones. El servicio de transporte al aeropuerto está disponible las 24 horas, de forma gratuita.
El hotel cuenta con 139 habitaciones equipadas con minibar, televisión de pantalla plana y conexión a Internet wifi gratis. Los huéspedes podrán disfrutar de comodidades como caja fuerte, escritorio y teléfono. Las habitaciones también disponen de cuartos de baño con ducha y secadores de pelo, brindando una experiencia confortable y acogedora para los visitantes.
Cooks, uno de los dos restaurantes del hotel, ofrece deliciosa cocina regional. Además, el hotel cuenta con servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar o lounge, y tienen la opción de disfrutar de un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30 con un coste adicional.
El Sheraton Guayaquil Hotel goza de una ubicación privilegiada en el centro de Guayaquil, a pocos pasos del Centro comercial Mall del Sol y Mall del Sol Shopping Center. Además, se encuentra a 5,6 km de Malecón 2000 y a 9,8 km del Consulado general de los Estados Unidos. Los huéspedes tienen la oportunidad de explorar estos puntos de interés cercanos y disfrutar de las atracciones que ofrece la ciudad durante su estancia en el hotel.