El Phoenix Copenhagen ofrece una amplia gama de instalaciones recreativas, que incluyen un gimnasio y bicicletas de alquiler para explorar la ciudad. Además, se proporciona conexión a Internet wifi gratuita, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (con cargo adicional). Para los viajeros de negocios, el hotel cuenta con un centro de negocios, check-out exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo. Asimismo, las instalaciones para eventos incluyen un centro de conferencias y salas de reuniones.
Situado en el centro de Copenhague, el Phoenix Copenhagen ofrece una ubicación privilegiada, a solo cinco minutos en coche de los Jardines de Tivoli y el Museo de Diseño de Dinamarca. Además, este hotel de 4 estrellas se encuentra a poca distancia de Nyhavn y Stroeget, dos de los puntos de interés más famosos de la ciudad.
Con 213 habitaciones equipadas con minibar y conexión a Internet wifi gratuita, el Phoenix Copenhagen se esfuerza por brindar el confort y la comodidad de un hogar lejos de casa. Las habitaciones también cuentan con televisión con canales por satélite y baño privado con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Entre las comodidades adicionales se incluyen caja fuerte, escritorio y servicio de limpieza diario.
El hotel alberga el restaurante Books & Ale, que ofrece cocina europea moderna en un ambiente informal con un bar o lounge. También se encuentra disponible el servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes pueden disfrutar del desayuno bufé por un costo adicional, que se sirve de lunes a viernes de 06:30 a 10:30, y los fines de semana de 07:00 a 11:00.
Además de su ubicación céntrica, el Phoenix Copenhagen se encuentra cerca de varios puntos de interés, como el Palacio de Amalienborg, la Ópera Real Danesa y el Museo Nacional de Dinamarca. Estos lugares ofrecen a los huéspedes la oportunidad de explorar la rica historia y la cultura de Copenhague durante su estancia en el hotel.