El Shangri-La Hefei ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para garantizar una estancia relajante y placentera. Los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos de spa, masajes, tratamientos corporales y faciales. Además, el hotel cuenta con un centro de bienestar, una piscina cubierta, una bañera de hidromasaje, conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y actividades infantiles supervisadas. También se ofrece un centro de negocios, servicio de limusina o coche con chófer, y check-in exprés. Para eventos y conferencias, el hotel dispone de 2869 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 9 salas de reuniones. Los huéspedes pueden aprovechar prestaciones adicionales, como servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
El Shangri-La Hefei goza de una céntrica ubicación en Hefei, a poca distancia de varios puntos de interés. A tan solo 4 minutos en coche se encuentra el Museo de Anhui, mientras que el Parque Baohe está a 5 minutos. Además, el hotel está a 6 kilómetros de la Universidad de Anhui y a 6.8 kilómetros del Jardín botánico de Hefei. Esta ubicación privilegiada permite a los huéspedes explorar fácilmente las atracciones cercanas y disfrutar de la rica cultura y belleza natural de la zona.
Las 400 habitaciones del hotel ofrecen un ambiente acogedor y confortable, con aire acondicionado, minibar y televisión LCD. Los huéspedes pueden disfrutar de entretenimiento con televisión por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Las habitaciones también incluyen baño privado con bañera y ducha independientes, secador de pelo y albornoces, así como caja fuerte, escritorio y teléfono para mayor comodidad.
El hotel alberga el restaurante Cafe Wan, que ofrece una deliciosa selección de cocina internacional. Además, los huéspedes pueden disfrutar de servicio de habitaciones las 24 horas y una acogedora cafetería. Para disfrutar de bebidas refrescantes, el bar o lounge es el lugar perfecto. Aquellos que deseen comenzar el día con un desayuno continental pueden hacerlo de lunes a viernes de 06:00 a 10:00, y los fines de semana de 06:00 a 10:30, con un coste adicional.
