El Sheraton Changsha Hotel goza de una ubicación privilegiada en el corazón de Changsha, a poca distancia de lugares emblemáticos como el Parque de los Mártires y el Museo de la Ciudad de Chángshā. Además, se encuentra a poca distancia en coche de otros puntos de interés, como la Plaza Wuyi y el Memorial Hall de Jia Yi.
El hotel cuenta con 345 habitaciones, cada una decorada de forma única para brindar una experiencia acogedora y confortable. Todas las habitaciones están equipadas con comodidades modernas, como minibar, televisión LCD con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratuito. Los baños privados ofrecen bañera y ducha independientes, con bañeras profundas y cabezales de ducha tipo lluvia para una experiencia de lujo.
El Sheraton Changsha Hotel alberga tres restaurantes, incluido Joy, donde los huéspedes pueden disfrutar de una deliciosa comida. Además, el hotel cuenta con un bar o lounge donde los huéspedes pueden relajarse con sus bebidas favoritas. Cada mañana, se sirve un desayuno bufé con un costo adicional, que ofrece una variedad de opciones para empezar bien el día.
Además de sus lujosas instalaciones, el hotel ofrece una amplia gama de servicios para el disfrute de sus huéspedes. Desde tratamientos faciales y masajes hasta una discoteca, una piscina cubierta y una sauna, hay opciones para relajarse y divertirse. El hotel también cuenta con un centro de negocios, check-in y check-out exprés, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos. Para aquellos que viajan por negocios, el hotel ofrece instalaciones para eventos, incluyendo un centro de conferencias y salas de reuniones. Asimismo, se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas, así como aparcamiento con asistencia gratuito.