El Camino Real Hotel de Santa Cruz se encuentra en el barrio financiero, a solo 3 minutos a pie del Centro Comercial Ventura y a 3 minutos en coche del Zoo de Santa Cruz. Además, este hotel de 4,5 estrellas está ubicado a 3,5 km de la Biblioteca Municipal y a 4,5 km del Museo de Etnografía y Folclore.
Algunos puntos de interés cercanos al hotel incluyen el Parque Urbano, un hermoso espacio verde ideal para relajarse, y el Parque El Arenal, que ofrece una gran variedad de actividades al aire libre y eventos culturales durante todo el año.
El hotel ofrece un centro de negocios abierto las 24 horas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicio de tintorería. Las instalaciones para eventos incluyen un centro de conferencias y salas de reuniones. También se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago disponible las 24 horas.
Además, para un relax sin igual, los huéspedes pueden disfrutar de un spa que ofrece masajes, un centro de bienestar, una piscina al aire libre, una piscina cubierta y conexión a Internet wifi gratis. El hotel también cuenta con servicios de conserjería, servicio de cuidado infantil (de pago) y transporte (de pago) para llegar rápidamente a las tiendas cercanas.
El restaurante La Tranquera ofrece vistas al jardín y un ambiente encantador para disfrutar de una deliciosa comida. Para mayor comodidad, los huéspedes pueden solicitar el servicio de habitaciones las 24 horas. Además, el hotel cuenta con un bar junto a la piscina y dos bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 10:30.
El hotel cuenta con 175 habitaciones equipadas con minibar, televisión LCD, canales por cable, baño privado con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Entre las comodidades se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono para que los huéspedes se sientan como en su propia casa durante su estadía.