El Hyatt Centric Guatemala City se encuentra en una excelente ubicación en la Zona 10 de la Ciudad de Guatemala. Está a solo diez minutos en coche de Paseo Cayala, Avia Mall, la Embajada de Estados Unidos en Guatemala y a 3,6 km del Zoológico La Aurora.
El hotel cuenta con 138 habitaciones, todas equipadas con aire acondicionado, minibar, conexión wifi gratuita, canales digitales y baño privado con ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Además, las habitaciones ofrecen comodidades como caja fuerte, escritorio y servicio de limpieza diario.
Los huéspedes tienen la opción de disfrutar de un restaurante y una cafetería en el hotel, así como servicio de habitaciones con horario limitado. También pueden relajarse con un refresco en el bar junto a la piscina o en uno de los tres bares con salón. El desayuno bufé está disponible todos los días por un costo adicional de 06:00 a 10:00.
El hotel cuenta con instalaciones recreativas que incluyen una piscina al aire libre y un gimnasio. También ofrece conexión a Internet wifi gratuita, asistencia turística, un salón de fiestas, un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicios de tintorería. Por un pequeño suplemento, los huéspedes pueden aprovechar prestaciones adicionales como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto disponible las 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Además de las comodidades del hotel, los huéspedes pueden explorar puntos de interés cercanos como Paseo Cayala, un moderno centro comercial y de entretenimiento, y el Zoológico La Aurora, un lugar popular para disfrutar de la naturaleza y la vida silvestre.